FAQ

Per contattarci, basta scrivere una mail a Anna Kierkegaard e Mads Meyer all’indirizzo: support@act4eco.eu.

ACT4ECO è l’output principale del progetto ECO2 (Energy Conscious Consumers), un progetto finanziato dal programma Horizon 2020, il programma di ricerca e innovazione dell’Unione Europea. L’obiettivo del progetto è condividere conoscenza a livello internazionale, e per questo ci focalizziamo in particolare su conoscenza convalidate e prive di interessi commerciali. Tutte le informazioni sono state riviste da esperti nel campo, e tutte le azioni sono state testate prima di renderle accessibili sulla piattaforma. Pertanto ACT4ECO è una piattaforma di cui ti puoi davvero fidare, specialmente in confronto alle molte altre fonti di informazione con interessi commerciali o prive di una validazione scientifica.

Tuttavia, i contenuti potrebbero tuttavia non essere aggiornati – Se trovi delle informazioni inesatte, non esitare a contattarci tramite la mail di supporto e risolveremo il problema il prima possibile.

ACT4ECO è stata sviluppata nell’ambito del progetto europeo ECO2 (Energy Conscious Consumers) e, pertanto, non ha interessi commerciali. Il nostro obiettivo è estendere l’offerta di servizi di ACT4ECO per coprire sempre più azioni dei consumatori legate all’energia, al clima e alla sostenibilità. Per questo motivo, potrebbe essere aperta una raccolta fondi, rivolta anche agli attori commerciali. Nessuna delle azioni di ACT4ECO fa riferimento a o pubblicizza uno specifico prodotto o azienda.

Siamo aperti alle collaborazioni per la creazione di nuovi contenuti. Tutti i contenuti ricevuti saranno valutati da esperti e professionisti per assicurarne la validità. L’Azione verrà sviluppata in collaborazione con il gruppo di lavoro della piattaforma.

La piattaforma EngageSuite, attraverso la quale è possibile accedere alle Azioni di ACT4ECO, è stata oggetto di un assessment per valutare la sua conformità alle normative riguardanti la protezione dei dati personali e il rispetto della privacy. La conformità con il GDPR è uno degli aspetti che sono stati valutati. La piattaforma è stata codificata utilizzando un codice molto sicuro. Puoi trovare maggiori informazioni in merito all’informativa sulla Privacy e la protezione dei dati qui.

No, grazie ad ACT4ECO potrai prepararti a intervenire – o grazie a soluzioni DIY o chiedendo aiuto ai professionisti. Ti suggeriamo di trovare i professionisti in grado di rispondere alle tue esigenze usando siti di ricerca locali / nazionali o chiedendo dei pareri attraverso la tua rete di contatti personali. Prima di scegliere, l’ideale sarà chiedere a tre diverse aziende di prepararti un preventivo, per poterli confrontare e valutare.

Sì, è necessario. ACT4ECO non solo presenta informazioni, ma richiede anche agli Utenti di inserire degli input per valutare il loro apprendimento e fornire un feedback rilevante. Effettuare il login ti permetterà inoltre di abbandonare la piattaforma e concludere in un secondo momento un’azione lasciata in sospeso, garantirà di non perdere i dati già inseriti in caso di disconnessione improvvisa, e ti aiuterà a proteggere il sistema dai bot e dagli hackers.